1. Nama Pengirim dan Penerima harus sama dengan Passport.
2. Barang yang dilarang dikirim:
- Cairan termasuk air Zam-zam
- Parfum
- Mudah meledak/ terbakar/ pecah (korek api, hair spray, hiasan keramik, dll)
- Berharga (jam tangan, perhiasan, emas, dll)
- Terlarang (narkotika dan sejenisnya)
3. Total nilai barang kiriman setiap nama pengirim adalah USD 1.500 dan melampirkan invoice/ nota pembelian barang. Segala akibat dari kelebihan total nilai barang kiriman menjadi tanggung jawab pengirim barang.
4. Permintaan penjemputan barang paling lambat dilakukan 2 (dua) hari sebelum waktu penjemputan barang.
5. Setiap koli (box, koper, tas, dll) minimum 10 KG dan maksimum 30 KG, setiap jamaah dapat mengirim lebih dari 1 (satu) koli.
6. Barang kiriman wajib di-packing dengan baik. Esa Cargo menyediakan layanan pembelian box (ukuran 47x47x47) seharga SAR 20 dengan berat minimum adalah 18 KG/box.
7. Semua barang kiriman (box, koper, tas, dll) wajib di-wrapping plastik. Esa Cargo menyediakan layanan wrapping plastik seharga SAR 15/koli.
8. Estimasi waktu kirim dihitung mulai sejak jamaah mendapatkan resi pengiriman dari Esa Cargo.
9. Seluruh data dan Informasi yang disampaikan adalah benar dan jika terdapat ketidaksesuaian data, maka segala resiko akan ditanggung pelanggan.
10. Biaya pengiriman sudah termasuk dengan bea masuk dan pajak, kecuali ditentukan lain oleh petugas Bea & Cukai.
11. Besaran penggantian kerusakan/kehilangan sebagian atau seluruh barang kiriman berlaku sebagai berikut :
- Tanpa Asuransi: Seharga nilai barang (sesuai dengan invoice/nota pembelian barang) atau sebanyak- banyaknya 1x biaya kirim.
- Dengan Asuransi: Seharga nilai barang (sesuai dengan invoice/nota pembelian barang) atau sebanyak- banyaknya 5x biaya kirim.
- Informasi di atas dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti aturan yang berlaku.
12. Jaminan ganti rugi jika terjadi kehilangan atau kerusakan.
| |